Retours & Échanges

Chez Caron Chaussures, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si la pointure ou le modèle ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine, puis insérez le tout dans un emballage d'expédition protecteur avec une copie de votre facture.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre compte client pour générer une étiquette de retour ou contactez notre service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de dépôt le plus proche en utilisant l'étiquette prépayée fournie ou choisissez le transporteur de votre choix pour nous le renvoyer.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.